Pall-Ex steigert die Nachfrage nach Holzpellets
Wir glauben, dass die Balance zwischen unserem Know-how und der lokalen Expertise unserer Master-Lizenznehmer es uns ermöglicht hat, in Europa erfolgreich zu sein und unsere Vision weiter umzusetzen. Wir sind stolz darauf, es lokalen KMUs zu ermöglichen, mit großen Global Playern zu konkurrieren, indem wir unter der Marke Pall-Ex zusammenarbeiten.
Unsere Mission
Unsere Mission ist es, das führende Distributionsnetzwerk für palettierte Fracht für Servicequalität und Zuverlässigkeit in allen Märkten zu sein, in denen die Marke Pall-Ex Group tätig ist. Den Stakeholder-Wert durch den Aufbau langfristiger, für beide Seiten vorteilhafter Partnerschaften zu steigern, die Kunden, Aktionären, Lieferanten und Mitarbeitern gleichermaßen echte Geschäftsvorteile bieten.
Unsere Grundwerte
Die Pall-Ex Group hat die folgenden zentralen Unternehmenswerte (oder Geschäftsprinzipien) übernommen, die unterstreichen, wie die Pall-Ex Group ihre Strategie entwickeln und ihr Geschäft betreiben wird.
David erklärt: „Wir waren wirklich überrascht von der wachsenden Nachfrage. Wir wussten, dass es eine Marktlücke bei der Lieferung von hochwertigem Brennholz und Holzpellets gab, aber wir sind erstaunt, wie schnell die Nachfrage gestiegen ist.“
„Flexibilität ist für ein Geschäft mit saisonalen Spitzen wie uns unabdingbar und es war nicht wirtschaftlich, eigene Lkw zu betreiben, zumal wir ein bundesweiter Anbieter sein wollten. Ein Palettennetzwerk war die einzige Lösung, die es uns ermöglichte, über Nacht zu versenden und überall in Großbritannien zu liefern.“
Palettennetzwerke haben mit dem E-Commerce-Boom gediehen. Mit der Fähigkeit, schnell auf schnelle Auftragssteigerungen zu reagieren, und einem strategischen Distributionsnetzwerk sind Palettennetzwerke die skalierbare Transportlösung, die unabhängige Online-Händler benötigen, wenn ihnen sonst die für schnelles Wachstum erforderliche Abdeckung fehlt.
Die Luxury Wood Company hatte alle Palettennetzwerkdienste ausprobiert, aber nie die richtige Lösung gefunden. Im Jahr 2015 wechselte das Unternehmen, das den erhaltenen Service überdrüssig war, den Spediteur und entschied sich für Pall-Ex, das andere Unternehmen aus den East Midlands. David fügt hinzu:
„Wir haben alle anderen Netzwerke ausprobiert, aber das Engagement für unser Geschäft war einfach nicht da. Wir liefern ein Premiumprodukt und wir möchten, dass der Kundenservice unserer Distributoren unser eigenes Ethos widerspiegelt, und das bedeutet ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis.“
„Pall-Ex ist einzigartig qualifiziert, feste Brennstoffe an fast jedes Haus in Großbritannien zu verteilen, oft innerhalb von 24 Stunden nach Versand von unserem Lager in East Midlands. Die Größe des Netzwerks ermöglicht es uns, jede Postleitzahl in Großbritannien zu erreichen, und das Palettenmodell stellt sicher, dass wir für Spitzenzeiten hoch- und für langsamere Zeiten herunterskalieren können. Es ist eine Transportmethode, die auf diese Höhen und Tiefen ausgelegt ist und kleinen Familienunternehmen wie unserem zum Erfolg verhilft.“
Seit The Luxury Wood Company im August 2015 die Dienste von Pall-Ex in Anspruch genommen hat, hat der Logistikriese mit einer Erfolgsquote von 99 % 38.000 Paletten Kraftstoff in ganz Großbritannien geliefert. Während der Saisonspitze, die normalerweise von Dezember bis Februar dauert, schickt der führende Kraftstofflieferant täglich bis zu 200 Paletten über den Hub von Pall-Ex in Coalville, damit sein Spediteurnetzwerk in jede Ecke des Landes transportiert werden kann.
Im März 2018 erteilte das Unternehmen Pall-Ex einen weiteren Vertrag über 1 Mio. GBP für die weitere Palettenverteilung. David fügt hinzu:
„Für Pall-Ex und uns ist es sehr wichtig, die Waren dorthin zu bringen, daher spiegelt ihre Kultur unsere Bedürfnisse wider. Ihre Bereitschaft und Entschlossenheit, selbst das kleinste Problem zu beheben, ist für unsere Kunden und unseren Betrieb von großem Nutzen, während wir weiter wachsen.“
Mark Steel, Sales and Marketing Director bei Pall-Ex, kommentiert: „Das Unternehmen Luxury Wood stellt eine echte Herausforderung für die Zustellung von B2C-Paletten dar und wir haben als Partnerschaft hart daran gearbeitet, einen Lieferservice anzubieten, der mit dem der Paketunternehmen konkurrieren kann. Viele seiner Kunden befinden sich in abgelegenen und/oder ländlichen Gebieten, so dass wir mit Artikeln wie E-Mail-/SMS-Benachrichtigungen, Elektrohubwagen und einer wachsenden Flotte von 3,5-Tonnen-Vorhangfahrzeugen mit ihnen wachsen und ein so hohes Maß an On time in full (OTIF) Lieferungen.
„Wir haben unser IT-Angebot auch um das neueste ‚MyNexus‘-Portal erweitert, bei dessen Entwicklung uns The Luxury Wood tatsächlich geholfen hat! Dieses Kundenportal bietet branchenführende Transparenz auf der letzten Meile, die ihr Frachtmanagement sehr einfach und genau macht.
„Es ist eine wirklich starke Partnerschaft und wir sind stolz darauf, The Luxury Wood Company in unserem Portfolio von Firmenkunden zu haben.“
Weitere Informationen zu Luxury Wood finden Sie unter: www.luxurywood.co.uk