Pall-Ex sta alimentando la domanda di pellet di legno
Riteniamo che l'equilibrio tra il nostro know-how e le competenze locali dei nostri master licenziatari ci abbia permesso di avere successo in Europa e di continuare a realizzare la nostra visione. Siamo orgogliosi di consentire alle PMI locali di competere con i grandi attori globali lavorando insieme sotto il marchio Pall-Ex.
Nostro missione
La nostra missione è essere la principale rete di distribuzione di merci pallettizzate per qualità del servizio e affidabilità in tutti i mercati in cui opera il marchio Pall-Ex Group. Migliorare il valore degli stakeholder costruendo partnership a lungo termine reciprocamente vantaggiose che offrano reali vantaggi commerciali a clienti, azionisti, fornitori e personale.
Nostro valori fondamentali
Il Gruppo Pall-Ex ha adottato i seguenti valori aziendali chiave (o principi aziendali), che sottolineano come il Gruppo Pall-Ex svilupperà la propria strategia e gestirà la propria attività.
David spiega: “Siamo rimasti davvero sorpresi dalla crescente domanda. Sapevamo che c'era una lacuna nel mercato in termini di fornitura di legna da ardere e pellet di legno di qualità, ma siamo sbalorditi dalla velocità con cui è aumentata la domanda”.
“La flessibilità è essenziale per un'azienda con picchi stagionali come la nostra e non era economico gestire i nostri camion, soprattutto perché volevamo essere un fornitore a livello nazionale. Una rete di pallet era l'unica soluzione che ci avrebbe consentito di spedire durante la notte e consegnare ovunque nel Regno Unito".
Le reti di pallet hanno prosperato con il boom dell'e-commerce. Con la capacità di reagire rapidamente ai rapidi aumenti degli ordini e una rete di distribuzione strategica, le reti di pallet sono la soluzione di trasporto scalabile di cui i rivenditori online indipendenti hanno bisogno quando altrimenti non hanno la copertura necessaria per una rapida crescita.
The Luxury Wood Company aveva provato ogni servizio di rete di pallet, ma non aveva mai trovato la soluzione giusta. Nel 2015, stanca del servizio che aveva ricevuto, l'azienda ha cambiato autotrasportatore, scegliendo Pall-Ex, la connazionale dell'East Midlands. Davide aggiunge:
“Abbiamo provato tutte le altre reti, ma l'impegno per la nostra attività non c'era. Forniamo un prodotto premium e vogliamo che il servizio clienti dei nostri distributori riecheggi la nostra etica e ciò significa un'esperienza cliente di qualità”.
“Pall-Ex è l'unica qualificata per distribuire combustibili solidi a quasi tutte le case del Regno Unito, spesso entro 24 ore dalla spedizione dal nostro magazzino delle East Midlands. Le dimensioni della rete ci consentono di raggiungere qualsiasi codice postale nel Regno Unito e il modello di pallet ci consente di aumentare le dimensioni per i periodi di punta e di diminuire per i periodi più lenti. È un metodo di trasporto progettato per questi picchi e avvallamenti e aiuta le piccole imprese a conduzione familiare come la nostra a raggiungere il successo”.
Da quando The Luxury Wood Company ha arruolato i servizi di Pall-Ex nell'agosto 2015, il gigante della logistica ha consegnato 38.000 pallet di carburante in tutto il Regno Unito con una percentuale di successo del 99%. Durante il suo picco stagionale, che in genere va da dicembre a febbraio, il principale fornitore di carburante invia fino a 200 pallet al giorno attraverso l'hub di Coalville di Pall-Ex, pronti per essere trasportati dalla sua rete di autotrasportatori in ogni angolo del paese.
Nel marzo 2018, l'azienda ha assegnato un ulteriore contratto da 1 milione di sterline a Pall-Ex per la continua distribuzione di pallet. Davide aggiunge:
“Avere la merce è molto importante per Pall-Ex e per noi, quindi la loro cultura riflette le nostre esigenze. La loro disponibilità e determinazione a correggere anche il più piccolo problema è di grande beneficio per i nostri clienti e la nostra attività mentre continuiamo a crescere".
Mark Steel, direttore vendite e marketing di Pall-Ex, commenta: "L'azienda Luxury Wood rappresenta una vera sfida per la consegna di pallet B2C e abbiamo lavorato duramente come partnership per fornire un servizio di consegna in grado di competere con quello delle aziende di pacchi. Molti dei suoi clienti si trovano in località remote e/o rurali, quindi elementi come notifiche e-mail/SMS, transpallet elettrici e una flotta in crescita di veicoli 3.5T telonati ci hanno permesso di crescere con loro e facilitare un livello così alto di consegne a tempo pieno (OTIF).
“Abbiamo anche ampliato la nostra offerta IT all'ultimo portale 'MyNexus' che l'azienda The Luxury Wood ci ha effettivamente aiutato a progettare! Questo portale clienti ha una visibilità dell'ultimo miglio leader del settore che rende la gestione delle merci molto semplice e accurata.
"È una partnership davvero forte e siamo orgogliosi di avere la società The Luxury Wood nel nostro portafoglio di clienti aziendali".
Per maggiori informazioni su Luxury Wood visita: www.luxurywood.co.uk