Grupo Damm ha stretto una partnership con Pall-Ex
Riteniamo che l'equilibrio tra il nostro know-how e le competenze locali dei nostri master licenziatari ci abbia permesso di avere successo in Europa e di continuare a realizzare la nostra visione. Siamo orgogliosi di consentire alle PMI locali di competere con i grandi attori globali lavorando insieme sotto il marchio Pall-Ex.
Nostro missione
La nostra missione è essere la principale rete di distribuzione di merci pallettizzate per qualità del servizio e affidabilità in tutti i mercati in cui opera il marchio Pall-Ex Group. Migliorare il valore degli stakeholder costruendo partnership a lungo termine reciprocamente vantaggiose che offrano reali vantaggi commerciali a clienti, azionisti, fornitori e personale.
Nostro valori fondamentali
Il Gruppo Pall-Ex ha adottato i seguenti valori aziendali chiave (o principi aziendali), che sottolineano come il Gruppo Pall-Ex svilupperà la propria strategia e gestirà la propria attività.
Ultimamente abbiamo creato Agora; a Logistica - società di consulenza e supporto informatico. Negli ultimi anni abbiamo iniziato a vedere un'evoluzione nel mercato della logistica; man mano che i grossisti e i dettaglianti crescevano in importanza, la frequenza delle consegne iniziò ad aumentare, tuttavia le dimensioni delle spedizioni divennero più piccole.
Abbiamo identificato la necessità di un servizio di consegna merci pallettizzata notturno ed economico in tutta l'Iberia. Di conseguenza, abbiamo iniziato a cercare nuove opzioni per gestire queste crescenti richieste. Al momento della nostra ricerca di una soluzione, il gruppo Pall-Ex stava cercando potenziali partner per la sua strategia di espansione europea. Abbiamo sentito di poter colmare il vuoto che esisteva nel mercato collaborando con Pall-Ex; un'organizzazione consolidata, innovativa e orientata alla qualità con un core business basato nel Regno Unito e una rete di successo in Italia.
“Pensavamo di poter colmare il vuoto che esisteva nel mercato collaborando con Pall-Ex; un'organizzazione consolidata, innovativa e orientata alla qualità con un core business basato nel Regno Unito e una rete di successo in Italia."
Dopo aver registrato il nostro interesse per il progetto, abbiamo continuato a progredire nel processo di selezione e concluso con la firma di un Master License Agreement nel 2010, confermando la nostra partnership. Il Master License Agreement ha assicurato che entrambe le parti hanno portato i loro punti di forza chiave al progetto per renderlo un successo. Abbiamo preso la decisione di diventare partner di Pall-Ex, poiché hanno chiaramente dimostrato un'etica progressista e forti valori di networking, permettendoci di far parte di una rete paneuropea e di costruire una nuova offerta di mercato sotto il marchio di successo del gruppo Pall-Ex.
Il nostro ruolo è stato quello di creare una rete composta da autotrasportatori indipendenti e in gran parte regionali, unendoli attraverso un Sistema Informativo leader di settore e fornendo loro un'efficace operazione di trasbordo centrale. Questo ci ha permesso di creare una forte rete nazionale per fornire un servizio nazionale notturno ed economico per piccoli carichi.
I volumi continuano ad aumentare e speriamo di iniziare a breve la distribuzione di merci pallettizzate paneuropee con i nostri hub Pall-Ex simili in tutta Europa nel prossimo futuro.
Durante la costruzione della rete e il reclutamento di membri locali, una delle sfide principali è stata quella di reclutare membri nelle aree rurali dell'Iberia. Abbiamo superato questo problema offrendo soluzioni ai loro problemi come la condivisione dei veicoli con i membri vicini per raggiungere l'hub, riducendo il costo per i membri con volumi ridotti al momento della prima adesione. È anche un enorme punto di forza per questi piccoli trasportatori che possono far parte di una rete leader e fornire un servizio a livello nazionale e, in futuro, un servizio paneuropeo ai loro clienti.
Il Gruppo Pall-Ex ci ha fornito la sua vasta esperienza e conoscenza della creazione e della gestione di reti di pallet, questo ha comportato numerose sessioni di formazione e orientamento nel Regno Unito, visite ai membri del Regno Unito e all'Hub del Regno Unito, nonché una serie di sessioni di condivisione delle conoscenze in Madrid. Queste visite sono state supportate durante la pianificazione e l'attuazione del progetto.
È stata fornita la copertura stampa e il marketing del marchio. La formazione informatica e operativa è stata fornita su base continuativa e supportata da un coordinatore di progetto nativo spagnolo con sede nel Regno Unito.
Materiale di marketing incluso; sono stati creati e forniti un sito Web, brochure di marketing e altri dispositivi per garantire l'adozione di una strategia di branding coerente a livello nazionale, assicurando il mantenimento della forza paneuropea del marchio Pall-Ex Il team di gestione dei gruppi Pall-Ex ci ha fornito, una chiara definizione dell'offerta di servizi iberici e facilitato lo sviluppo di Pall-Ex Iberia; fornendo competenze nella progettazione del layout dell'hub e nella pianificazione operativa, stabilendo le tariffe di rete quali: tariffe tra i membri, oneri hub e quote di adesione, adattando il contratto di adesione e supportando la fase di reclutamento dei membri.
Un team di progetto interfunzionale è stato schierato durante le settimane precedenti e immediatamente successive alla data di inizio delle operazioni. Lo spirito con cui abbiamo lanciato collettivamente Pall-Ex Iberia era la buona volontà dimostrativa tra i due team di progetto. Dopo aver stabilito la nostra rete, dobbiamo continuare a garantire che i più alti livelli di servizio di qualità vengano eseguiti in tutta la rete. Con il continuo supporto del Gruppo Pall-Ex, continueremo a organizzare la rete per garantire che i livelli di servizio al cliente non siano secondi a nessuno.